Die Entwicklung von der ersten Idee bis hin zum international erfolgreichen Onlineshop
Hier erfährst du, was hinter uns liegt und uns auszeichnet.
Über zwei Jahrzehnte Kidsroom haben unzählige Kunden glücklich gemacht und den Onlinehandel mit Babyartikeln wesentlich geprägt. Wenn ich heute auf unsere Firmengeschichte zurückblicke, kann ich es manchmal kaum glauben, welche weitreichenden und teilweise auch riskanten Schritte wir gegangen sind und wie sich alles entwickelt hat. Dabei waren die Anfänge alles andere als leicht.
Als wir im Jahr 2000 mit unserem Kidsroom Onlineshop starteten, war das Internet für viele noch genauso neu wie für uns. Viele Fragen und auch Zweifel tauchten auf. Sollten wir den Sprung in die Selbstständigkeit wirklich wagen und uns mit den neuen Technologien auseinandersetzen? Immerhin war ich Mutter von zwei kleinen Kindern, voll berufstätig und dementsprechend eingespannt. Mein Mann unterstützte mich zwar rührend, dennoch kamen wir oft mental und körperlich an unsere Grenzen.
Wenig Zeit, viel Stress, kaum Erholung… was hätten wir damals darum gegeben, einfach alles, was wir für unsere Kinder benötigten, bequem von der Couch aus bestellen zu können! Durch die eigenen Erfahrungen aus dieser turbulenten Familienzeit reifte in mir der Wunsch, werdenden Eltern und jungen Familien hochwertige Babyartikel online zugänglich zu machen. So entstand die Idee für unseren Baby-Onlineshop, den wir seitdem liebevoll und stetig weiterentwickeln. Bei allem Wandel in der Onlinewelt hat sich eins nie geändert: Unser Bestreben, Familien mit Babys und Kleinkindern im Hinblick auf unsere Produkte, unseren Service und unseren Shop ein rundum gutes Gefühl zu geben.
»Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Familien bei ihrem Onlineeinkauf mit ausgewählten Qualitätsprodukten und bestmöglichem Service. Dabei stehen das Wohlergehen und die Sicherheit der Kinder immer an erster Stelle. Aus diesem Grund unterliegen alle Produkte in unserem Shop einer strengen Kontrolle. Getreu dem Motto: Von Eltern für Eltern!«
- Diana Jaekel-Hau, 2-fache Mutter & Inhaberin Kidsroom.de GmbH & Co.KG -
Konnten wir unseren Onlineshop zunächst als „One-Woman-Show“ von zu Hause aus betreiben, entwickelte er sich bald zu einem florierenden Onlinehandel, den wir 2003 um eigene Büroräume und unser Ladengeschäft in Bad Salzungen erweiterten (bis heute ist in Bad Salzungen unser Firmenstammsitz). Mit Freude stellten wir damals fest, dass die europa- und weltweiten Anfragen stetig zunahmen. Nun mussten wir uns entscheiden, ob wir national oder international arbeiten wollten. Keine leichte Entscheidung, denn sie war mit viel Entwicklungsarbeit und Anpassungen des Shops verbunden. Doch mit vereinten Kräften und der tatkräftigen Unterstützung unserer Partner stellten wir unseren Shop 2005 zunächst in Englisch und später in 5 weiteren Sprachen bereit.
Aufgrund der steigenden Nachfrage und des Warenaufkommens machten sich bald Platzprobleme in unserem Lager bemerkbar. Manchmal wussten wir nicht mehr, wo wir die Ware noch lagern sollten. Wir mussten also erneut investieren, um uns vergrößern zu können. Auch hier waren wir uns zunächst nicht sicher, welche Lagergröße die richtige ist und ob das Investitionsrisiko für uns tragbar war. Nach reiflicher Überlegung haben wir 2007 schließlich ein eigenes Lager mit angrenzenden Büroräumen gebaut und dieses 2013 nochmals erweitert. Seitdem verfügen wir über ein 6.600 m² großes Firmengelände mit zwei modernen Lagerhallen und großzügigen Verwaltungsräumen.
Im Jahr 2016 stand mit dem Umzug unseres Ladengeschäfts nach Meiningen erneut eine räumliche Veränderung an. Auf einer großzügigen Ausstellungsfläche von 450 Quadratmetern können wir Familien bestmöglich beraten und unser Sortiment ansprechend präsentieren. Mit jedem neuen Markt, den wir erschließen, und jeder Veränderung, die wir erleben, sammeln wir wertvolle Erfahrungen, die wir als Experten für Babyprodukte täglich weitergeben. Heute versenden wir unsere hochwertige Babyausstattung international und verfügen über einen mehrsprachigen Kundenservice, der bei allen Fragen persönlich weiterhilft.
Für diese Entwicklung sind wir sehr dankbar. Daher möchten wir uns hiermit bei allen bedanken, die uns unterstützen, bei uns bestellen, ihre Meinung äußern, Fragen stellen, Ideen einbringen und sich über unsere Produkte freuen. Für euch bleiben wir weiter am Ball und geben täglich unser Bestes!
≈ 50
Köpfe im Team
ca. 20.000
Artikel im Sortiment
200
Hersteller & Partner
100 %
handverlesene Produkte
Unser Ziel ist es, dich als Mutter oder Vater in deinem Alltag bestmöglich zu unterstützen. Dabei übernehmen wir Verantwortung für das Wohlergehen und die Sicherheit deines Nachwuchses. Das beginnt für uns bereits bei der Auswahl unserer Produkte. Wir bieten nur Artikel an, die absolut unbedenklich und von bester Qualität sind. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die einwandfreie Verarbeitung, hochwertige Materialien und Alltagstauglichkeit der Produkte. So garantieren wir dir maximale Sicherheit und Komfort.
Nachhaltigkeit ist uns eine Herzensangelegenheit. Deshalb bauen wir unser nachhaltiges Produktsortiment, das ressourcenschonend und umweltschonend produziert wird, stetig aus und setzen auf entsprechende Partnerschaften zu Lieferanten und Herstellern.
Um die Zukunft aktiv zu gestalten, optimieren wir kontinuierlich unsere Versandprozesse und Verpackungen. Außerdem betreiben wir eine umweltfreundliche Solaranlage, die uns mit Strom versorgt und die Umweltbilanz verbessert.
Mit jedem Schritt, den wir gehen, tragen wir bewusst zu einer besseren Welt und einer lebenswerten Zukunft für Kinder bei.
Die Familie an erster Stelle
»Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Familien bei ihrem Onlineeinkauf mit ausgewählten Qualitätsprodukten und bestmöglichem Service. Dabei stehen das Wohlergehen und die Sicherheit der Kinder immer an erster Stelle. Aus diesem Grund unterliegen alle Produkte in unserem Shop einer strengen Kontrolle. Getreu dem Motto: Von Eltern für Eltern!«
– Diana Jaekel-Hau, 2-fache Mutter & Inhaberin kidsroom.de
Kundenservice
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